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旅游合同
國內(nèi)旅游接團標準合同
甲 方:*********************************(旅游者或旅行社) 簽訂時間:201*年**月** 日
乙 方:張家界中國旅行社股份有限公司 (接團旅行社) 合同編號:00201****** 共2頁
甲方自愿參加乙方旅行團旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的 原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議。
第一條 報名與成團
1、甲方擬參加乙方組織的國內(nèi)旅游團,應(yīng)事先向乙方詳細了解咨詢,乙方有義務(wù)全面介紹其服務(wù)項目和質(zhì)量,并按規(guī)定在報名時簽訂本合同。
2、甲方在報名時,應(yīng)交納一定數(shù)額的預付款。
3、如乙方取消接團計劃(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權(quán)提出以下要求
⑴、要求乙方退還全部預付款,賠償相應(yīng)的損失;
⑵、要求乙方另行安排出游。
4、如甲方無故退團,乙方可從甲方預付款中扣除業(yè)務(wù)損失費(機、車、船退票費、投保費、退房損失費等)。
第二條 內(nèi)容與標準
1、主要事項
2、甲乙雙方應(yīng)格守上述約定,甲方在旅游活動中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方所提供的各項服務(wù)應(yīng)符合有關(guān)國家標準和行業(yè)標準的規(guī)定。
3、乙方在業(yè)務(wù)宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊登或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
4、為保證甲方旅游安全,乙方應(yīng)為甲方投保旅游意外保險,旅游團報價中含此保險費。
第三條 違約責任
1、乙方在下列情形下承擔賠償責任。
⑴、因故意或過失未達到與甲方合同規(guī)定的內(nèi)容和標準,而造成甲方直接經(jīng)濟損失的。
⑵、乙方的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。
2、甲方無故違反合同規(guī)定,對其自身的損失責任應(yīng)自負,給乙方造成損失,應(yīng)承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情形。
⑴、甲、乙雙方因人力不可抗拒的因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應(yīng)及時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;
⑵、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生之前已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責任;
a、對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸說、警告或事先說明。
b、所發(fā)生的違約問題是非故意,非過失或無法預知或已采取了預防性措施的。
⑶、質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于甲方自身的過錯。
⑷、質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請示,甲、乙雙方均可向法院起訴。
第五條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第六條 本合同從簽訂之日起生效。
甲方簽字 乙方簽字 蓋章 蓋章
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